efe-forum

Registriere dich bitte hier im EFE-Forum, um kostenlosen Zugang zu allen Bereichen zu erhalten. Für Gäste sind einige Teile des Forum nicht sichtbar. Links sind teilweise nicht aktivierbar.

  • Weihnachtsaktion

Garantie auf Sat-Tuner

Detmolder

EFE Member
Hallo zusammen,
gibt es auf die Sat Tuner eigentlich Garantie?
Bei meiner AX HD51 ist nämlich einer defekt. Ist ein DVB S2. Gerade mal etwas über 1 Jahr alt.
Leider Kein Signal mehr. Wenn nicht werde ich mir wohl einen neuen kaufen müssen.
 

CV-Skipper

Kaptain
Administrator
Wende dich an deinen Verkäufer.
Garantie normalerweise 12 Monate, aber ev. geht trotzdem noch etwas kulanterweise auf dem Weg der Gewährleistung.
Hört man selten, dass sich ein Tuner verabschiedet.
 

Detmolder

EFE Member
Bin mir ziemlich sicher das der Tuner kaputt ist.
Habe efe multimedia mal angeschrieben. Hoffe ja, das es nicht an der Box liegt.
 

Murath

Well-Known EFE Member
Kannst du doch ausprobieren? Stecke die Tuner um, wandert das Problem mit? Dann Tuner defekt. Nach meinen Erfahrungen mit Efe gibt es beim Tausch keine Probleme. Die sind extrem kulant und nett!
 

Detmolder

EFE Member
Bis heute leider keine Antwort auf meine E-Mail.
Haben anscheinend viel zu tun. Vielleicht Ostereier färben, ist ja bald soweit.
So viel zum Kundenservice von efe-multimedia.
Werde mir wohl einen neuen Tuner kaufen müssen, aber sicher nicht mehr da.
Das ist nur meine persönliche Meinung.
 

CV-Skipper

Kaptain
Administrator
Ruf doch dort einfach mal an: 06074 370 98 19
 

Murath

Well-Known EFE Member
Werde mir wohl einen neuen Tuner kaufen müssen, aber sicher nicht mehr da.
Das ist nur meine persönliche Meinung.
Ich habe dir doch geschrieben, ruf da an! Da wäre das Problem längst geklärt! Du wirst nirgendwo einen besseren Service wie bei efe bekommen. Man muss es aber auch wollen!
Mir wurde alles vorab mit einer Rechnung gesendet! Ich musste also Nichtmal in Vorkasse gehen! Wo gibt es das noch?
 

Detmolder

EFE Member
Hallo zusammen,
ich nehme alles zurück. Ja ich hab da angerufen, und die waren echt total nett.
Meine Mail ist anscheinend wirklich untergegangen.
Wollen mir einen neuen Tuner zusenden. Geben 2 Jahre Garantie oder Gewährleistung darauf.
Das freud mich natürlich sehr. Und wie gesagt, so kann man sich täuschen.
 

anmado

openNFR Team
Administrator
Hallo zusammen,
ich nehme alles zurück. Ja ich hab da angerufen, und die waren echt total nett.
Meine Mail ist anscheinend wirklich untergegangen.
Wollen mir einen neuen Tuner zusenden. Geben 2 Jahre Garantie oder Gewährleistung darauf.
Das freud mich natürlich sehr. Und wie gesagt, so kann man sich täuschen.
Danke für deine Rückmeldung.
Freut mich, dass alles geklappt hat (y)
 

Oben